Пользовательское соглашение

Договор-оферта 

(Пользовательское соглашение на получение доступа к обучающим материалам)

 

г. Москва                                       02.12.2019 г. 

 

1. Общие положения


1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ООО “Скилл Маркет” (далее - Проект) заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому, в том числе индивидуальному предпринимателю, и юридическому лицу (далее – Пользователь). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Пользователя, предусмотренные настоящим договором.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Пользователем полной или частичной оплаты доступа к обучающим материалам, размещенным в электронной базе данных Проекта “Система SkillMarket” (далее - Система SkillMarket) в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Проекта, настоящий договор считается заключенным между Пользователем и Проектом.

1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Пользователь в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта Системы SkillMarket, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность платежной системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Пользователь подтверждает, что оказание Проектом услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения Системы SkillMarket полностью соответствует возможности Пользователя пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

Заключая настоящий Договор, лицо, совершившее акцепт настоящей оферты подтверждает и признает, что достиг возраста, позволяющего заключить настоящий Договор, а также понимает, что самостоятельно несет всю ответственность в случае нанесения вреда и (или) ущерба третьим лицам, наступившего в результате использования Системы SkillMarket, ее содержимого и (или) иного программного обеспечения Проекта. 

1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://skillmarket.ru/polzovatelskoe-soglashenie/.

1.7. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.7.1. Вебинар – это:

-  видео-презентация обучающей программы, с комментариями Эксперта (ведущего обучающей программы);

- трансляция выступления Эксперта в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО.

Пользователь задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.

1.7.2. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

1.7.3. Личный кабинет Пользователя - совокупность защищенных страниц, располагающиеся в Системе SkillMarket в закрытом разделе сайта Проекта, созданных в результате регистрации Пользователя в Системе SkillMarket при покупке доступа к обучающей программы, размещенной в Системе SkillMarket, для максимально эффективной реализации прав и обязанностей по настоящему Договору, в том числе получения следующих данных и функциональных возможностей Системы SkillMarket: 

  1. информация о приобретенных Пользователем доступах к соответствующим экземплярам Произведения (-ний);
  2. условия и содержание обучающих программ по приобретенным экземплярам Произведения;
  3. прогресс обучения (количество переданных Эксперту отчетов по домашним заданиям, оценка и комментарии по указанным отчетам, количество итоговых баллов по обучению);
  4. информация по обучающим мероприятиям, входящим в состав приобретенного доступа к экземпляру Произведения (количество, график проведения вебинаров, ссылки для дистанционного участия на вебинарах в режиме онлайн);
  5. иные данные в Личного кабинета Пользователя.

Доступ к Личному Кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю), формируемым Проектом при покупке Пользователем доступа к обучающей программы в Системе SkillMarket (регистрации в Личном кабинете).

1.7.4. Пользователь - физическое или юридическое лицо, которое приобретает доступ к экземпляру Произведения, размещенного в Системе SkillMarket, для использования с целью обучения по теме Произведения или удовлетворения иных личных или коммерческих потребностей.

1.7.5. Произведение - обучающая программа в виде сложного аудиовизуального произведения по определенной теме практических знаний и экспертности, состоящее из видео-уроков, текстовых и иных обучающих материалов,  исключительные права на которые принадлежат Эксперту как автору или законному владельцу на иных основаниях. Доступ к соответствующему экземпляру Произведения предоставляется Пользователю в Личном кабинете в Системе SkillMarket  дистанционно и на условиях, указанных в описании к Произведению перед совершением покупки. 

1.7.6. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

1.7.7. Сайт - принадлежащий Проекту совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://skillmarket.ru

1.7.8. Система SkillMarket – это электронная среда деловой активности в сети Интернет, размещенная на Сайте Проекта, включающая в себя набор программного обеспечения и инструментов дистанционного обучения, с использованием которых Проект дистанционно на возмездной основе получает Произведение от Эксперта, организовывает процесс эффективного продвижения и использования такого произведения самим Проектом, Правообладателем и Пользователями, которые приобрели доступ к Произведению с целью обучения или иного личного или коммерческого  использования.

1.7.9. Эксперт (Правообладатель) - физическое лицо, чьим творческим трудом создано Произведение и осуществляющее обучающую деятельность с помощью Системы SkillMarket в качестве ведущего обучающей программы Произведения. 

1.8. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.


2.Предмет договора


2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Пользователю доступа к обучающим материалам Произведения, размещенным в электронной базе данных Проекта “Система SkillMarket” для просмотра Пользователем материалов Произведения и организации им самообучения или обучения с участием Эксперта и с использованием Пользователем персональных компьютеров и мобильных устройств, имеющих выход в сеть Интернет.

2.2. Пользователь оплачивает доступ к обучающим материалам, а Проект принимает на себя обязательства обеспечить обучение в соответствии с выбранным Пользователем условиями обучающей программы. 

2.3. Темы, программы, стоимость и порядок осуществления услуг, входящих в стоимость экземпляра Произведения, к которому Пользователь приобретает доступ,  и форма приобретения доступа размещаются на соответствующей странице (сайте) продажи такого доступа. 

2.4. Услуги по настоящему Договору оказывается Проектом дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).

2.5. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Пользователю дистанционного доступа к просмотру обучающих материалов в Системе SkillMarket  для самообразования или обучения с участием Эксперта в соответствии с содержанием выбранной обучающей программы.


3.   Сроки оказания услуг 


3.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные на сайте продажи соответствующего доступа к Произведению.

         3.2. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Пользователем, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего Договора для соответствующей услуги, Пользователь не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу support@skillmarket.ru либо через Личный кабинет Пользователя. 

3.3. Доступ к обучающим материалам основного курса и дополнительных материалов сохраняется за Пользователем бессрочно, если иное не установлено на сайте продаже соответствующего Произведения.


4.   Порядок оказания услуг


4.1. Проект оказывает услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Пользователем пакетом услуг и содержанием обучающей программы Произведения. 

4.2. Доступ к услугам по настоящему Договору осуществляется Проектом следующим образом:

4.2.1. Для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей обучающих материалов в формате ссылок для их просмотра/ прослушивания - доступ к их просмотру (прослушиванию) осуществляется Проектом в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Пользователя.

Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт предоставления доступа к таким материалам в Личном кабинете Пользователя.

4.2.2. Проверка домашнего задания по тем пакетам обучающим программам, которые включают указанную опцию, осуществляется Экспертом в рабочие дни в сроку установленные Экспертом самостоятельно и/или указанным на сайте продажи соответствующего доступа к Произведению. 

В случае, если Пользователь передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Эксперт осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим.

Результат проверки выражается Экспертом письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе сайта либо устно на ближайшем вебинаре с обратной связью по домашним заданиям. Факт проверки (зачета) Экспертом  домашнего задания по соответствующему уроку также может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.

Для отдельных видов Услуг, предполагающих выполнение домашних заданий, сдача отчета по таким урокам является обязательным условием получения доступа к записям последующих уроков.

4.2.3. Вебинары в рамках приобретенной обучающей программы Произведения производятся в количестве и по графику, указанному на сайте продаже соответствующего доступа к Произведению. При этом Эксперт обеспечивает размещение видеозаписи указанных вебинаров не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента проведения вебинара. 

На период праздничных дней периодичность проведение вебинаров корректируется, текущий вебинар может быть перенесен на ближайшие рабочие дни.

         Исполнением указанного в настоящем пункте обязательства считается факт проведения соответствующих вебинаров по обучающей программеа в сроки, количестве, установленным на сайте продажи доступа к Произведению. 

4.3. Пользователь самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Проекта и Эксперта по приобретенному доступу к Произведению по настоящему Договору - в Личном кабинете Пользователя.

4.4. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется. Отсутствие претензий со стороны Пользователя, направленных в письменной форме в адрес Проекта, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения срока приобретенного доступа к Произведению (согласно п. 3.1. Договора), будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг, оказанных в рамках такого доступа.


5. Права и обязанности сторон


5.1. ПРОЕКТ ОБЯЗУЕТСЯ: 

5.1.1. Предоставить доступ к Личному кабинету, и выбранному Пользователем Произведению, включая обучающие материалы к нему с целью организации самообучения Пользователем, посредством просмотра, изучения и использования содержимого и функциональных возможностей Системы SkillMarket, при условии оплаты доступа по условиям настоящего Договора. 

Доступ предоставляется на срок, указанный на сайте продажи доступа к ПРоизведению, исчисляемого с даты его открытия в Личном кабинете Пользователя (либо начала обучающей программы, указанной на сайте продажи доступа). 

5.1.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Пользователю инструкцию использования дистанционной программы, обучающих материалов и доступа к выбранной Пользователем обучающей программе. 

5.1.3. Осуществлять консультационную поддержку Пользователя по вопросам работы Сайта и Системы  SkillMarket по рабочим дням с 09:00 до 18:00 по московскому времени в течение всего срока действия настоящего Договора. Все вопросы по поддержке направляются по электронному адресу: support@skillmarket.ru либо через Личный кабинет Пользователя. 

2.1.4. В случае обнаружения ошибок в технологической части Сайта и Системы  SkillMarket своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки. 

Не разглашать информацию о персональных данных Пользователя без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Проектом. 

 

5.2. ПРОЕКТ ВПРАВЕ: 

5.2.1.Отказать в предоставлении услуг Пользователю в случае непоступления оплаты в установленные сроки. 

5.2.2.Требовать от Пользователя добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам обучающей программы, Эксперту и к Проекту.

5.2.3. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу, указанному в п. 1.6 настоящего Договора, не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до их введения в действие.

5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Пользователем условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Пользователем по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Пользователя.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, нарушение сроков оплаты более двух раз подряд или свыше 30 (тридцати) календарных дней.

По усмотрению Проекта в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Пользователем правил, установленных п. 5.3.4. - 5.3.11. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.

5.2.5. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.  

5.2.6. Приостанавливать работу Системы SkillMarket для проведения необходимых плановых и внеплановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Проект. 

5.2.7. Прерывать работу Системы SkillMarket, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационных каналов, не являющихся собственными ресурсами Проекта, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Системы SkillMarket, в том числе при аварийной ситуации. 

5.2.8. Приостанавливать доступ к обучающим материалам Произведения на срок, необходимый для их обновления и изменения по решению Эксперта (Правообладателя). 


5.3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ: 

5.3.1. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей услуги с информацией о сроках, программе и условиях предоставления доступа к обучающей программе. 

5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.  

5.3.3. Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения домашних заданий, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Эксперта по содержанию обучающей программы и Проекта в рамках оказания услуг по настоящему Договору. 

5.3.4. Своевременно производить оплату по настоящему договору в установленные сроки.

5.3.5. Предоставить Проекту актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения доступа к обучающим материалам, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

5.3.6. Соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Эксперту, другим участникам обучающей программы и Проекту.

5.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Проектом информацию и материалы по обучающей программе Произведения, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного самообучения или обучения с участием Эксперта.

5.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации обучения по настоящему договору.

5.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, с которого осуществляется оказание услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.

5.3.10. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

5.3.11. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Проектом.

5.3.12.  Соблюдать все требования действующего законодательства РФ, а также требования, предъявляемые Проектом в рамках исполнения настоящего Договора.

 

5.4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ВПРАВЕ: 

5.4.1.Требовать надлежащего исполнения Проектом своих обязательств по настоящему договору.

5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору. 

 

6. Стоимость услуг и порядок оплаты 


6.1. Стоимость доступа к обучающим материалам Произведения по настоящему Договору указывается на сайте продажи соответствующего доступа и может быть изменена Проектом в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.

         6.2. Оплата выбранной услуги производится Пользователем путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг, если иной порядок оплаты не установлен на сайте продаже доступа к Произведению.

6.3. Оплата услуги Пользователем производится по безналичному расчету, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Проектом на сайте продажи доступа к Произведению. 

6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Проекта.


7. Условия и порядок возврата денежных средств


7.1. В связи с тем, что по условиям настоящего Договора Пользователем приобретается доступ к программному обеспечению Системы SkillMarket и обучающим материалам Произведения, размещенным в электронной базе  Системы SkillMarket возврат денежных средств осуществляется по следующим правилам:

  1. Пользователь вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенному доступу в течение 14 (четырнадцати) дней с  момента начала обучающей программы (получения доступа к обучающей программе);
  2. Принимая решение о возврате, Проект вправе удержать часть стоимости услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате. 
  3. К фактическим затратам Проекта относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

- стоимость предоставленных Пользователю обучающих материалов и проведенных на момент получения заявления о возврате вебинаров;

- расходы на использованное Проектом в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц, 

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

В том случае, если Пользователь не использовал предоставленные обучающие материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, организованных Экспертом, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав фактических расходов, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Проекта. 

7.2. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Пользователем позже срока, установленного пунктом 7.1. настоящего договора, Проектом рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплаты определенных денежных сумм третьим лицам, участвующим в организации и проведении обучающей программы, в том числе Эксперту по договору передачи исключительных прав на Произведение.

7.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме в Личном кабинете Пользователя или через службу поддержки support@skillmarket.ru

Для отправки такого заявления Пользователю необходимо заполнить заявление,  распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ в установленном порядке. 

7.4. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств: 

  • наименование адресата и данные заявителя; 
  • сумма оплаты услуг, причины, побудившие вернуть деньги; 
  • реквизиты для перевода денежных средств;
  • приложения, дата, подпись и расшифровка. 

7.5. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG. 

7.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Проектом в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Пользователя.

7.7. Денежные средства возвращаются на счет Пользователя, с которого производилась оплата обучения, в течение 10  (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.

7.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Пользователя прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Проектом Пользователю решения о соответствующем возврате. Указанное требование Пользователя о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3. настоящего Договора.


8. Ответственность  

         8.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8.2. Проект не несет ответственности за невозможность оказания услуг Пользователю по причинам, не зависящим от Проекта, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Пользователя, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Проекта в папку “Спам”. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

8.3. Проект ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности за:

1) какие-либо действия или бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий или бездействия Пользователя;

2) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Пользователя  и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог Проект предвидеть возможность таких убытков или нет;

3) несоблюдение Пользователем организационных и иных мер, приведшее к неправомерному или случайному доступу к Личному кабинету лиц, не уполномоченных им на такое использование, а также повлекшее какие-либо нарушения действующего законодательства и прав третьих лиц (в том числе в области защиты персональных данных и авторских прав) или иные неправомерные действия со стороны Пользователя;

4) все действия Пользователя при использовании Системы SkillMarket, за все сообщения и электронные письма, создаваемые/отправляемые Пользователем посредством Системы SkillMarket;

5) отсутствие доступа к Системе SkillMarket, связанное с проведением профилактических и/или ремонтных работ на сервере Проекта.

8.4. Никакая информация, материалы, предоставляемые в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Пользователя, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения полученных знаний. 

Принятие решений на основе всей предоставленной в обучающих материалах Произведения информации находится в исключительной компетенции Пользовательа. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Проектом в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

         8.5. Система SkillMarket предоставляется по принципу «как есть» в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе настройки, обновления, поддержки и эксплуатации Системы SkillMarket (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами, используемыми Пользователем), а также за несоответствие результатов использования Системы SkillMarket ожиданиям Пользователя и т.п., Проект ответственности не несет. 

Проект прилагает все возможные усилия для устранения ошибок Системы SkillMarket по соответствующим заявлениям Пользователя в техническую поддержку в максимально короткие сроки.

8.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Проект обязан уведомить Пользователя путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Пользователем при совершении оплаты, а Пользователь обязан направить Проекту письмо в Личном кабинете Пользователя или на электронную почту support@skillmarket.ru с указанием в строке тема сообщения "Форс-мажор”. 

         Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Пользователя по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами). 

         8.7.  Совокупная ответственность Проекта по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Пользователем Проекту. При этом с Проекта может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

 

      9. Персональные данные и их использование

         9.1. Пользователь дает свое согласие Проекту на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке доступа к Произведению по настоящему договору и при регистрации в закрытом разделе Сайта в соответствии с условиями Политики конфиденциальности Проекта, размещенной по адресу https://skillmarket.ru/politika-konfidencialnosti/.

         9.2. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Проекту соответствующее уведомление на адрес: support@skillmarket.ru. При этом Пользователь понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Пользователя в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Пользователя в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.

         9.3. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Проекта на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на Сайте.

         Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Проекту соответствующего уведомления на адрес: support@skillmarket.ru

         9.4. Пользователь дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Пользователь (аватара) Проектом на безвозмездной основе бессрочно. 

9.5. Полные условия обработки персональных данных Пользователя размещаются в Политике конфиденциальности Проекта. 


   10. Защита авторских прав

10.1. Сайт, с которого осуществляется продажа доступа к Произведению  содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Проекту, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Проекта, а также Эксперту как Правообладателю исключительных прав на Произведение.

         10.2. Используя Сайт, функциональные возможности и базу обучающих программ Системы SkillMarket Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое и дизайн Сайта и Системы SkillMarket, структура их содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, Системы SkillMarket и отдельных обучающих материалов, приобретенных по настоящему Договору Пользователем включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Пользователю в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.

         10.3. При цитировании материалов Сайта, Системы SkillMarket и обучающих материалов Произведения Пользователь обязуется указывать ссылку на Сайт.

         10.4. В случае нарушения Пользователем положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Проекта или его аффилированных лиц, в том числе Эксперта, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.


11. Заключительные положения

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем в соответствии с п. 1.3. Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. 

При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.

Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Проекта.

11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.5. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон в том числе путем обмена электронными документами. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные (представленные) с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.

11.6.  Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, и Личного кабинета, а также посредством мессенджеров по контактам Сторон считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

11.7.  Уполномоченными адресами электронной почты и контактами Сторон признаются:

для Проекта info@skillmarket.ru

для Пользователя: адрес электронной почты и мессенджеры, указанные при регистрации в Личном кабинете.

11.8.  Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, Личному кабинету Пользовательа и иным контактам, используемым для связи по настоящему Договору, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

11.9.  До момента получения от Пользователя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Пользователя и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Пользователем. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Пользователя.

11.10. До момента получения от Проектам информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Проектом.

11.11. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

 12. Реквизиты Проекта

ООО “Скилл Маркет”

ИНН 9729290008

ОГРН 1197746621082

Юридический адрес: 121471, г. Москва, ул. Рябиновая, д. 26, стр. 2, этаж 7, комн. 37, 38, 39

Служба поддержки: support@skillmarket.ru